| Titre : |
Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes Are High |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Kerry Patterson, Auteur ; Joseph Grenny, Auteur ; Ron McMillan, Auteur |
| Editeur : |
McGraw-Hill |
| Année de publication : |
2012 |
| Importance : |
244 p. |
| Format : |
23 cm |
| ISBN/ISSN/EAN : |
ISBN 978-0-07-177132-0 |
| Langues : |
Anglais (eng) |
| Note de contenu : |
Qu'est-ce qu'est une conversation cruciale? Comment rester en dialogue même en état de colère ou blessé? Comment être persuasif sans être abrasif? |
Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes Are High [texte imprimé] / Kerry Patterson, Auteur ; Joseph Grenny, Auteur ; Ron McMillan, Auteur . - McGraw-Hill, 2012 . - 244 p. ; 23 cm. ISSN : ISBN 978-0-07-177132-0 Langues : Anglais ( eng)
| Note de contenu : |
Qu'est-ce qu'est une conversation cruciale? Comment rester en dialogue même en état de colère ou blessé? Comment être persuasif sans être abrasif? |
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